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技術(shù)服務(wù)、售前、售后服務(wù)核心

企業(yè)介紹

A售前

       首先了解客戶的需求，技術(shù)工程師會(huì)針對(duì)產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)和技術(shù)與客戶進(jìn)行溝通與講解，從而推薦最為合適的產(chǎn)品給客戶。

 

B售后

       跟蹤維護(hù)設(shè)備，對(duì)客戶反饋問(wèn)題點(diǎn)，及時(shí)跟進(jìn)分析，記錄，解決。從而讓客戶得到滿意的服務(wù)。

 

企業(yè)介紹

          對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們會(huì)首先找出問(wèn)題所在，然后制定出切實(shí)可行的方案，用具體的行動(dòng)來(lái)解決客戶的問(wèn)題。一切方便于客戶，一切服務(wù)于客戶。

問(wèn)題解決方案

我們的服務(wù)

客戶反饋問(wèn)題

       在收到客戶反饋的產(chǎn)品問(wèn)題信息后進(jìn)行登記，然后反饋到有關(guān)部門，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行分析改進(jìn)。

 

我們的服務(wù)

技術(shù)分析問(wèn)題

       對(duì)客戶反饋的技術(shù)性問(wèn)題進(jìn)行分析，找到問(wèn)題所在，解決問(wèn)題，爭(zhēng)取質(zhì)量得到優(yōu)+。

 

我們的服務(wù)

服務(wù)核心

       得出方案，安排進(jìn)行售后維護(hù)處理，及時(shí)反饋通知客戶問(wèn)題已經(jīng)解決，爭(zhēng)取給客戶滿意的答復(fù)。